Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Patrickmetrics (PNF Negócios Digitais) coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais dos visitantes deste site e dos clientes que contratam nossos serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de contato: nome, e-mail, telefone, WhatsApp e nome da empresa, fornecidos voluntariamente em formulários do site.
• Dados de navegação: endereço IP, identificador de dispositivo, páginas visitadas, origem do tráfego, parâmetros de UTM e eventos de interação, coletados via cookies e tags.
• Dados de mensageria: histórico de conversas iniciadas via WhatsApp, e-mail ou formulário, quando aplicável.

2. Para que usamos os dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Responder a solicitações de contato, orçamento e diagnóstico;
• Operar a infraestrutura de tracking e mídia paga contratada por nossos clientes;
• Enviar comunicações relacionadas aos serviços (com base legal de execução de contrato ou interesse legítimo);
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
• Aprimorar a experiência do site por meio de medições agregadas e anônimas.

3. Compartilhamento de dados

Os dados pessoais podem ser compartilhados com operadores que nos auxiliam na prestação dos serviços, sempre sob acordo de tratamento de dados, incluindo: Vercel (hospedagem), Supabase (banco de dados), Stape (sGTM first-party), Google (Ads e Analytics), Meta (Pixel e CAPI), Anthropic (modelos de IA quando aplicável) e provedores de e-mail. Não vendemos, alugamos ou cedemos dados pessoais a terceiros para finalidades comerciais próprias.

4. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies essenciais ao funcionamento do site e cookies opcionais para analytics e mensuração de campanhas, sempre respeitando as escolhas do usuário registradas via banner de consentimento (Consent Mode v2). Você pode revogar o consentimento a qualquer momento alterando suas preferências no navegador.

5. Direitos do titular

Você tem o direito de, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Solicitar a portabilidade a outro fornecedor;
• Revogar o consentimento e ser informado sobre as consequências da revogação.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie sua solicitação para contato@patrickmetrics.com.br.

6. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Os dados são retidos enquanto necessários ao cumprimento das finalidades descritas ou exigências legais.

7. Atualizações desta política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos revisão regular. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

8. Contato do encarregado (DPO)

Para dúvidas relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail contato@patrickmetrics.com.br.